Pacienţii vor fi informaţi prin SMS sau e-mail privind serviciile medicale de care au beneficiat, a anunţat, luni, preşedintele Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate, Horaţiu Moldovan.
El a menţionat că CNAS şi Ministerul Sănătăţii vor realiza o platformă online care să permită pacientului să se programeze pentru tipul de investigaţie medicale de care are nevoie.
„Ştim că foarte multe spitale şi clinici au sisteme de programări. Le vom face astfel încât acestea să fie interoperabile cu sistemul pe care îl creăm”, a precizat Moldovan, în cadrul unei conferinţe de presă susţinute la Palatul Victoria.
Totodată, pacienţii vor primi informări asupra serviciilor medicale de care au beneficiat, dar vor putea solicita şi date suplimentare privind decontul acestora.
„La fel cum, în momentul de faţă, orice pacient care primeşte un serviciu medical spitalicesc primeşte un mesaj prin care i se solicită un feedback, într-o manieră oarecum asemănătoare, în momentul în care un pacient beneficiază de un serviciu medical, la orice nivel, de la medicină de familie, ambulatoriu de specialitate, spital, dispozitiv medical, farmacie va primi un mesaj, un SMS sau un e-mail, în care este informat că i s-a realizat serviciul respectiv şi, desigur, va exista şi posibilitatea transmiterii unei informaţii suplimentare precum decontul de care a beneficiat şi, de asemenea, anumite mecanisme de feedback care pot să fie implementate”, a declarat preşedintele CNAS.