Băncile vor fi obligate să afişeze pe ecranele bancomatelor toate comisioanele aferente operaţiunilor pe care un client doreşte să le efecuteze cu un card de debit sau credit, exprimate în suma exactă, nu procentual, potrivit unui proiect întocmit de Autoritatea pentru Protecţia Consumatorilor.
Conform docuemntului publicat pe site-ul institutiei prestatorii de servicii care efectuează operaţiuni de plată prin intermediul cardurilor de debit şi a cardurilor de credit la terminalele ATM au obligaţia de a informa consumatorii asupra tuturor comisioanelor, taxelor şi oricăror altor tipuri de costuri pe care trebuie să le suporte consumatorul în legătură cu contractul de prestări servicii.
Bancomatele trebuie să afişeze pe ecrane toate informaţiile legate de costurile tranzacţiei, acesta având astfel posibilitatea de a renunţa la operaţiunea respectiva. Informaţiile privind costurile trebuie să fie vizibile şi uşor de citit. Dacă se blochează sau se reţine cardul de debit sau credit în bancomat, insituţia de credit are obligaţia să informeze clienţii respectivi pe ecranul terminalului despre termenul maxim de recuperare a cardului şi numărul de telefon la care clientul poate apela în această situaţie.
În prezent, băncile nu afişează la bancomate costurile privind tranzacţiile care se pot efectua la ATM-uri.
Sursa: Ziarul de Iasi