Consiliul Concurenței realizează o anchetă de proporții la nivelul furnizorilor de gaze naturale pentru a demasca diferența de prețuri practicate de furnizori clasici precum E.ON/DelgazGrid față de noile companii apărute pe piața liberalizată. Conform studiilor realizate pe piața liberalizată de gaze naturale, consumatorii casnici din Iași pot plăti facturi și cu 100 lei mai mici în perioada de iarnă și au posibilitatea să-și schimbe furnizorul fără niciun cost suplimentar. Pentru a opri valul de plecări ale clienților din Iași către alți furnizori de gaze naturale, E.ON/DelgazGrid a impus o serie de clauze scandaloase în contractele încheiate cu consumatorii casnici
În luna iulie 2020, odată cu liberalizarea pieței de gaze naturale în România între clienții casnici, Consiliul Concurenței a declanșat o investigație privind sectorul gazelor. Creșterea numărului de clienți casnici în regim concurențial s-a accentuat în iulie 2020, prima luna de liberalizare, iar analiza Consiliului Concurenței a evidențiat faptul că, până la acest moment, procesul de liberalizare a furnizării gazelor naturale nu a generat un avantaj semnificativ în rândul ieșenilor: în prima lună de la debutul liberalizării, o mare parte dintre clienții casnici din Iași au fost pasivi, iar cea mai mare parte a celor care au trecut în regim concurențial au făcut acest lucru fără a schimba furnizorul curent de gaze naturale.
La sfârșitul lunii iunie 2020 (înainte de a fi demarat procesul de liberalizare), clienții casnici din municipiul Iași cărora li se furnizau gaze naturale în regim concurențial reprezentau 12,1 la sută din totalul consumatorilor casnici, ajungând la circa 19 la sută în iulie 2020.