In fiecare an, la 15 martie se marchează Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor, care are o temă globală unică de dezbatere, actuală pentru consumatori, la propunerea Consumers International, organizaţie internaţională a asociaţiilor de consumatori.
La data de 15 martie 1962, John Kennedy, preşedintele Statelor Unite ale Americii, rostea catre Congres un mesaj legat de drepturile consumatorilor, sustinând existenta a patru drepturi fundamentale ale acestora: dreptul la securitate, dreptul la informare, dreptul de a fi ascultat, dreptul de a alege produse şi servicii.
În acest an, interesul deosebit al consumatorilor este legat de justiţie, de problemele cu care aceştia se pot confrunta, de gradul de acoperire a pieţei prin legislaţia adoptată în domeniul protecţiei consumatorilor şi de modul în care este asigurat accesul la justiţie al consumatorilor. Astfel tema propusă de Consumers International pentru marcarea evenimentului este: “Acum! Justiţie pentru Consumatori” – care pune accent pe modul cum sunt apărate drepturile consumatorilor, cum sunt rezolvate reclamaţiile acestora, cum sunt reprezentate drepturile colective în instanţă, care este gradul de accesibilitate la justiţie.