Românii care se prezintă la sediile Agenției Naționale de Administrare Fiscală (ANAF) vor avea posibilitatea să evalueze modul în care sunt tratați de funcționari, dar și calitatea serviciilor de care beneficiază. Instituția va introduce, începând de săptămâna viitoare, un sistem de evaluare prin intermediul unor coduri QR, care le va permite contribuabililor să semnaleze problemele întâmpinate, inclusiv timpul petrecut la cozi, comportamentul angajaților și felul în care le-au fost rezolvate cererile, potrivit Euronews România.
Românii vor putea evalua angajații ANAF printr-un chestionar anonim
Noul mecanism presupune completarea unui formular online, care va putea fi accesat prin scanarea unui cod QR amplasat în sediile administrațiilor fiscale.
Potrivit ANAF, completarea chestionarului va dura aproximativ două minute, iar persoanele care aleg să participe nu vor trebui să își dezvăluie identitatea.