Comunicat: 365 de utilizatori au fost depistați doar în primele 6 luni ale anului 2025 că beneficiază în mod clandestin de serviciile de apă sau de canalizare furnizate de APAVITAL S.A. Utilizatorii clandestini au fost depistați atât în zona metropolitană a municipiului Iași, cât și în zona rurală din aria de operare APAVITAL S.A.. Contravaloarea consumurilor clandestine facturate utilizatorilor depistați în această situație se ridică la 943.000 lei, circa 70 % din această sumă fiind încasată deja. APAVITAL S.A. a recuperat pe cale amiabilă prejudiciile create prin aceste consumuri clandestine, motiv pentru care nu a mai fost necesară deschiderea de dosare de acționare în judecată sau inițierea demersurile necesare pentru deschiderea de dosare penale pentru furt de apă.
În cele mai multe dintre situații, utilizatorii au fost declarați consumatori clandestini din următoarele motive:
au rupt sigiliile și au demontat temporar contorul din instalație, sau au montat contorul invers;
au intervenit neautorizat asupra contorului;
au realizat consum direct din rețeaua publică prin ruperea sigiliilor montate pe conductele de by-pass;
au realizat consum de apă înainte de a fi definitivat contractul de furnizare;
s-au branșat/racordat la rețea fără avizul operatorului;
au fost depistați clandestini după ce fost cumpărat imobile deja racordate/branșate fără a avea avizele/contractele necesare, fiind duși în eroare, la cumpărarea locuințelor, de către vânzătorii imobilelor;
firmele care execută branșamentele nu fac demersurile necesare pentru încheierea proceselor-verbale de recepție și nu informează beneficiarii de demersurile legale pe care trebuie să le urmeze în vederea încheierii contractelor, ulterior utilizatorii fiind depistați consumatori clandestini;
executarea de către utilizatori de branșamente/racorduri fără a se informa în acest sens la ghișeele de relații cu clienți sau pe site-ul apavital.ro;
APAVITAL S.A. atrage atenția asupra faptului că, potrivit legislației în vigoare, furtul de apă din sistemul public de alimentare cu apă constituie infracțiune în domeniul serviciilor de utilități publice și se pedepsește potrivit prevederilor Legii nr. 286/2009 privind Codul penal, cu modificările și completările ulterioare. Pentru a evita situații neplăcute, cu potențiale consecințe penale, facem un apel către utilizatori să evite la a mai recurge la metode care îi pot aduce în neplăcuta situația de a fi declarați consumatori clandestini. De asemenea, recomandăm tuturor viitorilor utilizatori ca, înainte de execuția lucrărilor să se informeze din sursele oficiale ale APAVITAL S.A. (site-ul apavital.ro, ghișeele de relații cu clienții, Centrul de contact – telefon 0232.969) despre etapele pe care trebuie să le parcurgă până la semnarea contractelor de furnizare.
Serviciul Marketing Relații cu Publicul