Poliția Română este adesea asociată cu ordine, disciplină și aplicarea fermă a legii. Dar, dincolo de uniformă și proceduri, există oameni care aduc un plus de empatie și apropiere față de cetățeni.
Un astfel de exemplu vine din Iași, unde un polițist reușește să facă legătura cu o categorie de persoane care, de multe ori, întâmpină bariere greu de trecut: persoanele cu deficiențe de auz sau vorbire.
Agentul-șef de poliție Emanuel lucrează la Poliția Transporturi
Agentul-șef de poliție Emanuel, din cadrul Secției Regionale de Poliție Transporturi Iași, îmbină zilnic rigoarea profesională cu respectul profund față de diversitatea umană. Din anul 2016, acesta este interpret autorizat în limbaj mimico-gestual, o abilitate care transformă radical modul în care Poliția poate comunica și sprijini persoanele cu nevoi speciale.
În gări și în trenuri, unde aglomerația și neprevăzutul pot crea situații tensionate, prezența unui polițist care „vorbește” prin semne face diferența. Emanuel asigură că și cei care nu pot comunica verbal primesc sprijin, informații și siguranță în mod egal.
Rolul său nu este unul simbolic. Prin limbajul semnelor, Emanuel le oferă persoanelor cu deficiențe de auz posibilitatea de a înțelege proceduri, reguli sau simple îndrumări. Acest lucru contează nu doar pentru confortul lor, ci și pentru siguranța publică, pentru că o comunicare eficientă înseamnă evitarea situațiilor de risc.
„Prezența lui Emanuel în echipa Poliției Transporturi nu este doar o dovadă de profesionalism, ci și una de umanitate. Prin gesturile sale – la propriu și la figurat – Poliția Română este mai aproape de oameni și mai aproape de comunitate”, au arătat reprezentanții Poliției Iași.
O punte între Poliție și comunitate
Cazul lui Emanuel arată cum un polițist poate fi și punte de legătură între instituție și comunitate. Într-o lume în care se vorbește tot mai mult despre incluziune, despre acces egal la servicii și despre respectarea drepturilor fiecărui cetățean, exemplul agentului ieșean devine un reper.