Portalul „E-SănătateaMea” era nefuncţional, marţi după amiază, exact în momentele în care preşedintele Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate (CNAS), Horaţiu Moldovan, anunţa că este deschis pacienţilor. Moldovan a explicat că sunt deja 2000 de conturi deschise pe portal, subliniind că, asemenea oricărei platforme informatice aflate la început, poate înregistra „întârzieri”.
În momentele în care Horaţiu Moldovan, şeful CNAS, anunţa, marţi după amiază, că pacienţii pot să se programeze online la medic şi îşi pot vedea istoricul medical pe portalul „E-SănătateaMea”, parte a noii platforme informatice a CNAS, era nefuncţional, secţiunile precum „datele medicale”, „istoricul medical”, „evidenţa consultaţiilor şi internărilor” neputând fi accesate, computerele indicând „eroare” şi explicând: „could not be initialized”, respectiv baza de date nu poate fi iniţializată
„Vă garantez că platforma funcţionează”, a spus Horaţiu Moldovan. Acesta a explicat că e posibil ca, din cauza volumului foarte mare de cereri de înscriere pe platforma RoeID, unde fiecare pacient este sfătuit să îşi creeze un cont, este mai dificil de creat acest cont, însă odată creat, accesul de pe platforma RoeID pe „E-SănătateaMea” este foarte facil.
„Repet: funcţionează. Nu contest faptul că fiind prima zi şi fiind foarte multe accesări în acelaşi timp, ca orice site, ca orice platformă poate să aibă întârzieri, sunt inerente oricărui sistem informatic”, spune Moldovan
Acesta a subliniat că marţi, până la ora 11, aproximativ 2000 de persoane aveau conturi pe platformă.
Şeful CNAS a arătat pe telefonul său mobil că, având cont, s-a putut loga la noua aplicaţie informatică a Casei.