Câți bani au acumulat în Pilonul 2 și în ce condiții își pot retrage economiile sunt principalele întrebări adresate de români asistentului virtual „Domnul Pensionescu”, lansat de APAPR. Aproximativ 2.000 de persoane au folosit deja instrumentul bazat pe inteligență artificială, care oferă informații despre sistemul pensiilor private, fără a avea însă acces la conturile individuale ale utilizatorilor.
Disponibil pe pilonul2.ro, asistentul virtual oferă răspunsuri accesibile la întrebări despre funcționarea sistemului de pensii private, contribuțiile acumulate în Pilonul 2, condițiile de retragere a banilor și pensiile private facultative (Pilonul 3), arată Economica.net.
Asistentul virtual este îmbunătățit permanent, inclusiv pe baza întrebărilor adresate de utilizatori și a nevoilor de informare identificate în conversații, spune APAPR.
Ce informații oferă asistentul virtual
„Domnul Pensionescu” oferă îndrumare generală și nu are acces direct la conturile individuale ale participanților. Prin urmare, instrumentul nu poate comunica suma acumulată de o anumită persoană și îi îndeamnă pe utilizatori să nu introducă date personale în conversație.
Pentru a verifica valoarea contului personal, participanții trebuie mai întâi să afle la ce fond de pensii contribuie, folosind portalul oficial al Autorității de Supraveghere Financiară (ASF), disponibil tot pe pilonul2.ro. Ulterior, își pot accesa contul online pus la dispoziție de administratorul fondului, unde pot consulta suma acumulată, istoricul contribuțiilor și evoluția economiilor.
„Pilonul 2 înseamnă economii personale pentru milioane de români, dar primul pas este că fiecare să știe unde sunt acești bani și cum îi poate verifica. Întrebările primite ne arată cât de importante sunt informațiile clare, ușor de găsit și de înțeles. Ne dorim ca acest instrument să îi ajute pe cât mai mulți participanți să treacă de la întrebări la acțiuni concrete: să afle la ce fond contribuie, să își deschidă sau acceseze contul online, să urmărească evoluția economiilor pentru pensie și, acolo unde e nevoie, să își actualizeze datele din contul lor pentru a primi fiecare comunicare la timp”, a declarat Cristian Pascu, președintele APAPR.