Magazinele online încep să perceapă taxe suplimentare de la clienţii care vor să plătească la livrare. Firmele de curierat le cer bani în plus să adune sumele şi să le trimită comercianţilor. În plus, vânzătorii vor să încaseze facturile cât mai repede, aşa că, pe de altă parte, încurajează plăţile online prin reduceri sau livrări gratis.
Suntem încă de parte de a renunţa la cash când cumpărăm online. Datele arată că unul din doi români încă preferă plata ramburs atunci când comandă online. 40% dintre cumpărători recunosc că ar renunţa la această metodă de plată dacă ar primi reduceri sau cashback şi dacă ar avea garanţia că ar primi banii instant înapoi în cazul unui retur.
Firmele de curierat şi magazinele online preferă, însă, un tranfer bancar rapid.
„Noi încasăm cam 60% din rambursuri cash în momentul ăsta şi ne-am dori ca acest procent să fie mult mai mic. Ne dorim să reducem cash-ul pe care curierii îl transportă”, spune Adriana Manu, manager de marketing firmă de curierat.